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南方网讯（记者/潘沈思 通讯员/刘飞）4月18日下午，广州市白云区金沙街沙顶社区人民调解委员会保利西海岸片区物业调解工作室、深业金翠湾物业调解工作室揭牌成立。白云区司法局二级调研员黄靖怡、金沙街武装部部长邹桂林，白云区司法局公法科、金沙街综治办、金沙司法所、金沙街沙顶社区居委、保利西海岸片区物业管理公司、深业金翠湾物业管理公司等相关单位负责人参加揭牌仪式并召开座谈会。

深业金翠湾物业调解工作室揭牌

保利西海岸片区物业调解工作室揭牌

广州市白云区金沙街首次在居民小区成立物业调解工作室，具有很好的示范引领意义。目前，白云区在镇（街）、村（社区）两级已实现调解组织全覆盖，此外还有商会、婚姻家庭等众多行业性专业性调解组织，为化解各类矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，发挥了重要作用。金沙街因地制宜在居民小区成立物业调解工作室，旨在推动白云区基层调解组织由镇（街）、村（社区）两级向镇（街）、村（社区）、居民小区三级拓展，实现织密调解网新突破，开启夯实基层调解工作基础新模式。

保利西海岸片区、深业金翠湾物业调解工作室揭牌座谈会

白云区司法局二级调研员黄靖怡表示，白云区司法局指导设立居民小区物业调解工作室是整合资源力量助力基层社会治理的有效抓手。居民小区物业调解室能充分发挥物业管理人员最贴近群众生活、最掌握群众情况的优势，就地化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，增强群众获得感幸福感安全感，护航白云高质量发展。

金沙街武装部长邹桂林表示，居民小区物业调解工作室的成立将使调解更加深入基层、贴近群众，为群众提供“触手可及”的调解服务。一方面物业管理公司能够充分利用人熟、地熟、情况熟的优势，捕捉矛盾纠纷“弱信号”，利于将矛盾纠纷化解在萌芽状态、化解在“家门口”。另一方面，物业管理人员在处理小区居民矛盾纠纷过程中，将更便于引入街道、司法所专业调解力量与资源参与，形成联动化解矛盾纠纷的工作合力，实现共建共治共享的社会治理格局。

下一步，金沙司法所将加强对以上两个居民小区物业调解工作室的业务指导，确保调解工作规范、专业开展。同时，总结物业调解工作室设立、运行经验，适时在辖内物业小区复制推广，织密织牢调解网，在“最后一公里”上为群众提供优质高效的调解服务。